よくあるご質問


会員登録・ログインについて

当ショップでは、会員登録をしなくても商品の購入は可能です。

お買い物の度にお名前やご住所などの情報を再度入力することなく、商品のご購入が簡単になります。

また、会員専用の「マイページ」では購入履歴をご覧いただけるほか、お届け先リストを管理することができます。

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ご住所や電話番号、パスワードなど会員登録内容のご変更は、ログイン後「マイページ」より変更ができます。

「マイページ」→「会員登録内容変更」→「変更」ページで変更内容をご入力ください。

商品の購入について

1回の注文に付き1件のお届け先指定となります。複数の配送をご希望の場合には、都度ご購入手続きをお願いいたします。

会員専用の「マイページ」内の「注文履歴」にてご確認いただけます。

但し、会員登録以前の購入履歴、ログインなさらずにご購入いただいた商品は反映されません。

商品の性質上、交換・返品はお受けできません。

但し配送中の事故によりお届けした商品に傷みや破損があった場合や、お申込み商品と異なった場合は交換、返品を承ります。その際送料は弊社が負担いたします。

商品到着後1週間以内に直接ご連絡いただけますようお願い申し上げます。 お客様の責任で商品や梱包に傷や破損が生じた場合等、返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。

配送・送料について

商品は梱包の上、ヤマト運輸にてお届けいたします。

ご注文された商品は、注文内容により梱包が複数になる場合もあります。

※発送は日本国内のみとなります。

ご注文、または入金確認後から7日以内に発送いたします(繁忙期や配送指定がある商品を除く)。

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

1配送につき、国内一律 1,800円(北海道・沖縄を除く)/北海道・沖縄 3,500